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기사입력 : 2024.06.22 22:25
서산의료원(원장 김영완)이 ‘친절한 의료원 만들기’에 나선 가운데 전 직원을 대상으로 친절교육을 실시했다.
지난 21일 본관 5층 대회의실에서 진행된 친절교육은 신구대학교 항공서비스과 이유나 교수를 초빙하여 친절한 고객응대 실천방안, 서비스 응대 화법 등에 대한 교육이 이루어 졌다.
이 교수는 교육과 함께 실습도 함께 진행해 서산의료원 직원들이 친절 의식을 함양하는데 큰 도움이 됐다.
서산의료원은 지난 3월 전 직원 친절선포식을 진행하는 등 지역주민으로부터 신뢰받는 의료원이 되기 위해 다양한 노력을 펼치고 있다.
김영완 서산의료원장은 “서산의료원을 찾는 모든 고객들이 만족할 수 있는 친절한 병원으로 거듭나기 위해 항상 노력하고 있다”“오늘 친절교육을 통해 전 직원의 친절 마인드가 한 단계 성장되길 바란다”고 말했다. 허현 기자
